01
Відкриття сайту = прийняття правил
Переглядаючи сторінки veluqazore.world, ви автоматично погоджуєтеся з редакцією цього документа, чинною на момент візиту. Якщо якийсь пункт вас не влаштовує, коректним рішенням буде припинити користування ресурсом і не надсилати заявку.
Сайт розрахований на осіб, які досягли повноліття або мають достатній обсяг цивільної дієздатності за законодавством України.
02
Заповнення форми
Щоб залишити заявку, достатньо вказати звертання та діючий номер телефону. Ви відповідаєте за достовірність цих відомостей: за помилковим номером менеджер не зможе підтвердити замовлення, і воно буде анульоване без наслідків для сторін.
- дані вводяться особисто відвідувачем, без залучення автоматичних скриптів;
- заявку не можна оформлювати на чужий контакт без відома його власника;
- використання ресурсу задля обману, спаму чи інших протиправних дій заборонено.
03
Момент, коли замовлення стає дійсним
Надіслана форма — це запит на зворотний дзвінок, а не завершена покупка. Договірні відносини виникають тоді, коли оператор зв’язався з вами, озвучив умови, а ви підтвердили згоду вголос або в узгодженому месенджері.
Важливий нюанс
До моменту усного підтвердження заявку можна скасувати без пояснень і без будь-яких платежів.
04
Вартість і розрахунок
- ціни наводяться в гривні; якщо не вказано інше, вони включають усі обов’язкові податки;
- для покупця чинною є та сума, яку менеджер назвав під час підтвердження;
- типовий спосіб оплати — післяплата в момент отримання посилки;
- комісію перевізника за грошовий переказ стягує сам перевізник за власними тарифами;
- акційна вартість діє лише в межах оголошеного строку або поки є залишок партії.
05
Що бере на себе кожна сторона
Магазин
- подавати про товар відомості, які відповідають супровідній документації;
- опрацьовувати підтверджені заявки в розумний строк і повідомляти про затримки;
- оберігати контактні дані покупця від сторонніх очей;
- розглядати звернення в порядку, описаному на сторінці обміну та повернення.
Покупець
- ознайомитися з правилами до надсилання форми;
- надати правдиві контакти й бути на зв’язку для узгодження;
- забрати підтверджену посилку у строк зберігання, встановлений перевізником;
- дотримуватися рекомендованого способу вживання, зазначеного виробником.
06
Робота з персональними даними
Відомості, залишені у формі, обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і виключно заради виконання замовлення та підтримки покупця. Ми збираємо звертання, телефон, за потреби — адресу вручення та електронну скриньку, а також технічні параметри візиту.
Розгорнутий опис цілей, строків і ваших прав винесено в окремий документ — політику щодо персональних даних.
07
Передача відомостей стороннім
Обсяг переданого завжди мінімальний і прив’язаний до конкретної операції:
| Кому |
Навіщо |
| Служба доставки | Оформити накладну та вручити посилку одержувачу |
| Платіжний сервіс | Провести безготівковий розрахунок, якщо його обрано |
| Державні органи | Виконати офіційну вимогу у випадках, передбачених законом |
Комерційний продаж контактів третім особам не здійснюється за жодних обставин.
08
Тривалість зберігання
Записи, пов’язані з оформленням і супроводом покупки, лишаються в системі протягом часу, потрібного для виконання зобов’язань перед покупцем і для дотримання вимог обліку. Після цього вони видаляються або знеособлюються.
09
Межі відповідальності
- магазин не відповідає за зрив доставки, спричинений неточними контактами покупця;
- затримки з боку перевізника або форс-мажорні обставини перебувають поза нашим контролем;
- матеріали сайту мають ознайомчий характер і не є медичною консультацією;
- відповідальність продавця в будь-якому разі обмежена рамками законодавства України.
10
Якщо виникла суперечка
Спершу ми пропонуємо розв’язати питання через службу підтримки: більшість ситуацій закривається на цьому етапі. Коли домовитися не вдається, спір розглядається в порядку, встановленому чинним законодавством України.
11
Про продукт
Продукція, представлена на сайті, є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Вона не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не замінює призначень лікаря.
- перед першим прийомом уважно прочитайте склад і застереження на упаковці;
- за хронічних станів, під час вагітності чи годування груддю, а також при постійному прийомі ліків спершу порадьтеся з фахівцем;
- дотримуйтеся дозування, вказаного виробником на пакованні;
- індивідуальна чутливість до компонентів може відрізнятися, тож і результат у різних людей буває різним;
- тримайте упаковку в недоступному для дітей місці за умов зберігання, зазначених виробником.
Застереження
Добавка не є заміною повноцінного раціону та здорового способу життя.
12
Зміни в цьому документі
Ми можемо доповнювати правила, коли змінюються асортимент, спосіб оформлення заявки чи вимоги законодавства. Оновлена версія публікується на цій сторінці, а дата у верхньому блоці показує, коли текст переглядали востаннє. Замовлення, підтверджені раніше, виконуються за тими умовами, які діяли на момент погодження.
Головне з цієї сторінки
Заявка нічого не зобов’язує до розмови з оператором, ціна фіксується під час підтвердження, а сам товар — це дієтична добавка, яку варто застосовувати за інструкцією виробника.